Парыз мекен-жайы Инжу арнасында тұру ережелері

Правила тұру

1. Өтініш комплексі “Инжу” кеңестері адамдардың жергілікті тұруы үшін, қонақтың отель басқармасымен келісілген уақыт аралығында келісілген. Келісілген уақыт аяғында тұрушы нөмірді босатуы міндетті. Тұру уақытын ұзарту қажет болса, бұл турарлық келесі уақытқа дейін отель басқарушысына күтім шақыру керек – орталық уақыт бойы – ортақ уақыт бойы – ортақ уақыт бойы – ортақ уақыт бойы 10 сағат местное уақыт бойы. Тұруды резервтеу кезінде, қонақтың өзі және одан басқа ұрыстарының сілтемелерімен, семьясының немесе тобымен берілген Правилалармен келісетіндігін растайды.
2. Өтініш комплексінің жұмыс кестесі – толық күні. 15 маусымдан 31 тамызға дейін
3. Нөмір Қонаққа толықтырушы 100% аванс шартында, брондау билетін немесе билет показдыруға және шахси куәландыруға мүмкіндік беріледі. 12 жасқа дейін балалар үшін туған куәлігін беруі керек.
4. Кіру кезінде Қонаққа кіріспен келгенде өтініш кезінде ресепшенде 30 000 (отыз мың) теңге депозит қалдыру керек. Штрафтық санкцияларды орнататын өтініш кезінде, мәлімет ұсынушыдан депозиттен сомма алынады.
5. Тұру құны ортақ есепті уақыт бойы алынады – келесі кезеңге дейін местное уақыт бойы 10 сағаттан 13:00 дейін. Мейрамгердеу (check in) местное уақыт бойы 13:00-де орын алады. Мейрамгердеуден шығу (check out) местное уақыт бойы 10 сағатқа дейін жасалады және сізге барлық шоттарға төлеу, кілттерді сауалу және нөмірден шығу керек. Нөмірді жаңа бойынша алмасу жолында жергілікті қолдауға 10 минут қалған күнінің 10 сағатында 10000 теңге төлеуге міндетті.
6. Қосымша қызметтер үшін төленетін ақы тиімді тариф бойынша ұсынылады.
7. Тұрушының көрсеткен белгілі нөмір (үй) бойынша қарапайым үшін құнының 10% төленеді.
8. Тұру мерзімін азайту үшін планды тұрудан алдынгы 72 сағаттан кейін хабардар ету қажет. Төмендетілген шақтықтықтан шығу кезінде отель 3 күндік тұру құнына тең өтеуі керек.
9. Қонақтың сұрағы бойынша шетелдік адамдар 7-00-ден 23-00-ға дейін нөмірлерде және мейрамханада болуы мүмкін. Инжуда тұрмайдығы үшін Инжу аппараты мен басенділерін пайдалануға рұқсат етілмеді.
10. Тұрушыға:
• отельдің тұру ережелерін сақтау;
• тазарту, қонақүй имуществіне еркін сақтау;
• ауыр тура жақсы сақтау;
• нөмірден шығу кезінде су торын, душ бұғысын жабу және су құлағының құтылғанын тексеру; шеберлер мен балкондық көліктерді жабу; жарық, телевизор, кондиционерді өшіру;
• қонақүй имуществін (бетмен, ұчак пішіктерін, карандаш, фломастер, косметика, тамақ, ішімдіктер, көк жана т.б. пятнамен) өзгерту немесе жабу кезінде зиянды төлеу, өтініш кестесі бойынша зиян соммасына немесе Менеджер тарапынан белгіленген сомманы төлеу;
• отельден шығарылғанда ұялдағы, нөмірдің кілтін Менеджерге қалдыру керек;
• тұру мерзімін аяқтап, нөмірді және кілттерді ақшақардардың соңғы күніне 10:00-ге дейін Менеджерге беру керек. Қонақтардың кілттерін алып кеткенде, штраф 5000 теңге алынады.
11. Эпидемиологиялық жағдай нашарлаған жағдайда, Қонақ және оның отбасы мүшелері ҚР Бас санитарлық дәрігері белгілеген және демалу кезінде қолданылатын коронавирус инфекциясының алдын алу Ережелерін сақтау міндетті:
• дене қызуын үнемі өлшеп тұру;
• Инжу аумағында, жағажайда және ғимараттарда әлеуметтік қашықтықты сақтау;
• маска тағуды қамтамасыз ету;
• антисептикалық құралдарды пайдалану;
• ЖРВИ кез келген белгілері пайда болған жағдайда, Инжу медициналық персоналына жүгіну.
12. Отель басқармасы мен қызметкерлері қолдаушылар назар аудармаған балалар үшін жақсылықтық кеңестіктер немесе көмекшілердің көмегісіз қалдырылған толық комплекстердің бөлігелерінде: өрмеге, пляжда және сушта, шаңырақтасында. Тыныштық: балаларыңыздың қауіпсіздігі және денсаулығы сіздің қолыңызда.
13. Отель басқармасы мен қызметкерлері территорияда немесе қоғамдық орындарда, ресторанларда қолдаушысыз қалдырылған имуществе жауапкершілік бермейді.
14. Қонақтар өз келген нөмір түріне сәйкес, оның белгіленген адам саны бойынша жерлеу. Есепті орналастырылған адам санынан артық басқа кіру мүмкіндігі, нөмір түрінен байланысты, өзгеруі мүмкін. Ұсынылған адам санынан артық кіру мүмкіндігінің жағымсыз көлемі бойынша басқа төлем көрсетіледі. Белгіленген адам санынан артық адамдардың рұқсат етілетін санын асу кезінде бұл нөмірде жерлеу ұсынылмайды.
15. “Инжу” комплексінде мүмкіндіктер:
• 23-00 кейін отельде тұруға емес, отельде тұра алмайтын шетелдік адамдардың нөмірінде жатуы тексерілмеген тұруға;
• шетелдік адамдарға кілтті беру;
• ұтыс материалдары, барауышты әділдік материалдар, қыршыл, аспаптық құралдар мен құралдарды сақтау;
• нөмірде мәзілді орындау;
• жануарлар мен құсқауларды сақтау;
• отельде тұраған басқа қонақтардың тыныштығын жариялау;
• отельдің барлық бөлмелерінде, нөмірлерінде және санитарлық бөлмелерінде тамағылдау тыйым салынған. Тамақтандыру мекендерінің мүмкіндігін Менеджерге қарауға рұқсат беріңіз. Отель бөлмелерінде тамақтандыру үшін 10000 теңге штраф төлеуге, кейінгі қосылған шетелдік адамдар үшін отельден шығару туралы шешім қабылдауға болады;
• пляжға, шашырымдыққа, шезлонгтарға нөмірлерден туалетнамаларды сақтау жоқ. Штраф 5000 теңге штраф төлеуге;
• пляжға, шашырымдыққа, шезлонгтарға нөмірлерден полотенцелерді сақтау жоқ. Көрсеткіш бойынша күні бойынша штраф 7000 теңге;
• шезлонгтарды қамтиды (брондау), олардың өздеріндей кезеңнен кейін оларға жеке заттарды қалдыру;
• ресторан мен тамақханадан посуданы нөмірлерге шығару.
16. Пансионаттың аумағы аяқталған айналым жөнінде жүргізіледі және жеке транспортта бару тыйым салынған. Қойылған жер аумағының орны, сыйымды және қорғалатын.
17. Төлемдің ықтықтан қолайлы адам басқармасы «Инжу» картасын пополнялу және ресторанда, барда бұл картаны пайдалану үшін депозиттік жүйені ұсынады.
18. Отель басқармасы сыртқы коммуникациялардың жұмысы үшін (жарақты өшіру, интернетты өшіру) жауапкершілік біріктірмейді. Отельде су темірлеу және жылжымалы сумен жеке жерлеуді қамтамасыз ететін автономды жүйе қызмет етеді. Жарақты өшіру кезінде – өзіндік женератор іске қосылады. Бірақ, электр энергиясының көп болуының нәтижесінде техникалық қабілеттерде кездесулер пайда болуы мүмкін. Осыдан басқа, отель басқармасы осы жағдайларда тез арада нысанды түзету үшін әрекет етеді.
19. Қонақтың күні бойы мекенжайдан өту қол жетімділігінен кейін аумақтың аумағына бір күнде екі сағаттан артық болмауы немесе қонақтың ұмытылған заттарының табылуы кезінде, отель басқармасы кеңес жасайды, олардың нөмірі және/немесе қақпақтарында орналасқан мүлікті санау құрып, қонақтың мүліктігін сақтай алмайды және мұндағы мүлікті тұтыну үшін қонақты хабарлау үшін құрылым жасайды.
20. Біздің мемлекетте:
• 23:00-ден 08:00-ға дейін отелде тұра алмайтын адамдардың тыныштығын тыйым салу;
• пансионаттың аумағына ашушылық қолдану;
• сыртқы мәсілді алкогольды өте мәнінде алу.
21. Бронлау шарттары. Қызметтердің жартылануын немесе толық қайтаруынан кейін отель астылып адалдырады:
• Туристтік турға байланысты заезд күнінен 15 күн бұрын, бірақ 5 күннен көп емес, өзгерту немесе тастау кезінде 10% бронлау сомасының құрылуы;
• Тасталған қызметтердің аннуляциялануы 5 (бес) күннен кейін – Отель тасталған жиынтықтың ақысының 30%-ын құрылуы;
• Тасталған қызметтердің заезда күні, қонақтардың тұру уақыты немесе бақылау кезінде – Отель 3 (үш) күндің құрылуын алады.
22. Осы ережелерде көрсетілмеген жағдайларда Отель басқармасы және Қонақ Қазақстан Республикасының құқықтарымен бағытталады.

Алдын ала төлем немесе тұру ақысыны төлеме, Қонақ осы ережелермен келісуін мақұлдайды.

Тұрақты отыруыңызды құттықтаймыз және «Инжу»-да жақсы отыруыңызды құттықтаймыз.